クレジットカード決済にてご登録されているお客様へ

いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。

当サイトにおけるクレジットカード決済代行会社が、2018年4月より「PCIDSS」というクレジットカード業界のセキュリティ基準を導入し、クレジットカード決済の与信審査の基準や方法に変更が生じました。それに伴い、クレジットカード決済の請求タイミングとご利用店名・請求名義につきましても変更が生じております。

本件について、事前に告知ができずにご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

詳細につきまして、下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済の請求タイミング変更について

2018年3月までは当月分ご利用料金を後払いにて請求させていただいておりましたが、2018年4月より当月分ご利用料金を前払いにて請求させていただいております。

【2018年3月まで】
ご利用月の初日に与信審査実行(この時点では請求は確定しておりません)
ご利用月の末日にクレジットカード決済代行会社からクレジットカード会社へ請求

【2018年4月以降】
ご利用月の初日に与信審査実行および請求(与信審査と同時に請求が確定致します)
※与信審査とは…ご利用のクレジットカードが請求可能かどうかの審査

▼請求スケジュールについて
 2018年2月分ご利用料金:当月の2月末日に請求
 2018年3月分ご利用料金:当月の3月末日に請求
 2018年4月分ご利用料金:当月の4月初日に請求
 2018年5月分ご利用料金:当月の5月初日に請求

※ご利用のクレジットカード会社によっては、請求日が異なる場合がございます。
※ご利用のクレジットカードの締め日と引き落とし日によっては、同月中にふた月分のご利用料金の請求が発生する場合がございます。

ご利用店名・請求名義の一時的な変更について

当サイトのクレジットカード決済は「オフィシャルメンバーズサイト ジムキョク」または「電子決済サービス」の名義で請求をさせていただいておりましたが、この度の変更に伴い、一時的に表記が異なって表示されるエラーが発生しております。

2018年4月以降のご利用料金について、下記のようなご利用店名・請求名義の表記となっている場合がございます。

「ST*エムアップ オフィシャルメンバーズサイト」
「ST*M-UP OFFICIAL MEMBERSS JP TOKYO」
「オンライン決済」

こちらはいずれも従来の請求と同じものとなり、後日従来の表記に修正されます。

その他クレジットカード決済の請求について

上記をご確認いただき、ご不明点がございます場合には、お手数ですが以下の必要事項をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

<必要事項>
・ログインID
・お名前フルネーム(フリガナ)
・生年月日(西暦)
・クレジットカード決済登録時に記入したメールアドレス

※入会後、メールアドレスを変更されている場合は以前(入会時)のメールアドレスをお書き添えください。
カード番号についてはセキュリティ保持のためメールに記載しないようお願い致します。
※クレジットカード決済にてログインするためのID・パスワードがわからない場合は以下よりご確認ください。

>> ログインID検索(登録サイトの確認)はコチラ
>> パスワードを忘れてしまった場合はコチラ

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